유지보수·컨설팅
비용을 냈다면 제대로 된 서비스를 받는 것이 고객의 당연한 권리입니다.
MAINTENANCE
유지보수, 이런 경험 있으신가요?
- 매년 비싼 비용을 내는데 양질의 서비스를 받고 있는지 확신이 없다
- 기술 문의를 하면 담당 엔지니어가 질문을 잘 이해하지 못한다
- 답변을 기다리다 지치고, 무조건 안 되는 기능이라는 답을 듣는다
- 평소엔 연락이 없다가 계약 시점에만 찾아온다
- 유지보수가 끊겼다고 기술 지원을 거부하거나 일회성 비용을 요구한다
- 판매한 제품의 교육·기술 지원이 없어 비싼 소프트웨어를 제대로 못 쓴다
지금 거래처에 만족하지 못하신다면 언제든 연락 주세요. Creo와 PDM을 최신·최상의 상태로 유지하도록 엔지니어가 직접 지원합니다.
유지보수 지원 서비스
- S/W 업그레이드·패치
- 고객사별 유지보수 지원
- 접수·처리 현황 모니터링
- 유지보수 전담 인력 지원
- 교육·세미나 지원
- 원격 지원
지원 내역
| 부문 | 항목 | 상세 내역 | 지원 내역 |
|---|---|---|---|
| S/W 유지보수 | 신규 유지보수 (S/W 신규 구매 시) | 소프트웨어 비용과 통합 견적 계약 후 선적 시점부터 1년간 유효 | 한국어 온라인 지원(Help Desk) 기술자산 웹사이트 접근 소프트웨어 버전 업그레이드 WAFA News 등 최신 정보 제공 |
| 유지보수 갱신 | 신규 구매 후 1년이 지나면 갱신 1년 단위 또는 다년 계약 가능 | 미계약 시 기존 버전 사용 재체결 시 기존 서비스 상계 TLO, Special discount 프로그램 적용 가능 보유 패키지 변경 가능 | |
| 기술 지원 | 온라인 원격 지원 | 시간·거리·위치에 관계없이 원격 지원 | 988.co.kr/wafa |
CONSULTING
컨설팅
01. Creo 컨설팅기존 사용자는 Creo를 더 효율적으로 쓰게, 새 사용자는 빠르고 안정적으로 도입하게 돕습니다. 초기 시행착오를 줄여 설계 시간과 불량률을 짧은 시간에 낮춥니다.
02. PDM 컨설팅PDM 도입, 기존 CAD 데이터 마이그레이션, 표준화, PDM 유지보수까지 컨설팅합니다.
03. 설계 검증 템플릿 프로젝트회사 모델을 최적화한 뒤 형상과 부품을 표준화하고, 그 표준 데이터로 마우스 클릭 몇 번에 모델을 완성하는 체계를 만듭니다.
04. 해석 컨설팅BMX, MDO, Creo Simulate, MathCAD, CFD로 동역학·구조·최적화 설계를 컨설팅하고, 자주 쓰는 계산은 자동화 솔루션으로 만들어 드립니다.
IN-HOUSE TOOLS
직접 만든 설계 자동화 도구
- WAFA Utility: Creo 설계 업무를 줄이는 유틸리티 (Creo 구매 시 핵심 기능 1년 사용권 제공)
- AI 2D→3D: AI를 활용해 2D 도면을 3D 모델로 만드는 프로그램
2026년 개발. LSE 초고압 GIS·배전반 프로젝트(2023~), 베트남 RMU 프로젝트(2025~)를 수행하고 있습니다.
